ご注文について
登録したメールアドレスに情報が届きません
ご注文時に入力頂いたメールアドレスに誤りがある可能性が高いです。
お手数ではございますがお問い合わせフォームに、ご注文内容をご記入の上、ご連絡ください。
カンパ・寄付について
カンパ・寄付の方法、金額について教えてください
毎月継続していただく「マンスリー」と、今回のみの「ワンタイム」がございます。100円以上で、任意の金額をご入力頂けます。お支払いはクレジットカードがご利用頂けます。
銀行振込でのカンパ・寄付はできますか？
銀行振込の場合はこちらにお願いします。
三菱UFJ銀行
永福町支店（普）
4569556
シミズユウコウ
どのクレジットカードが利用できますか？
決済における対応カードは、Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover です。
尚、お支払い手続きは決済会社 ストライプ (Stripe) 、もしくは スクエア (Square) を通じて行われます。
デビットカードの利用はできますか？
一部ご利用のできないデビットカードがございます。
お手数ではございますがクレジットカードのご利用をお願いいたします。
クレジットカード入力欄にある「CVC」とは何ですか？
CVC 欄には、クレジットカード裏面に記載の 3 桁の番号
（AMEX カードの場合は表面に記載の 4 桁の番号）
をご入力くださいませ。
登録が上手くできません
数字の入力について、ご確認くださいませ。
- クレジットカード番号、CVC、郵便番号等、数字入力は全て「半角」でお願いいたします。
- 「月/年」は、2桁（月と年、それぞれ）・半角です。（例：04/28 ← 4月2028年になります）
- 入力欄にある「CVC」はカードのセキュリティコードになります。カード裏面に記載の 3 桁の番号（AMEX は表面の 4 桁の番号）をご入力ください。
登録完了メールが届きません
迷惑メールフォルダに入っていないか、今一度ご確認お願いいたします。
もし無い場合には、一月万冊よりお送りする送信元メールアドレス shop@readman.jp をご登録頂き、メール受け取れるよう設定の必要がございます。設定が済みましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
登録しているカードを変更したいです
お客様の任意で変更可能です。
初回お支払い時に届いたメール（件名：請求書の支払いが完了しました！）に記載のある「このサブスクリプションを管理する」からご操作くださいませ。
ご不明の際にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
領収書の発行はできますか？
カンパ・寄付が正常に完了いたしますと、ご登録のメールアドレスに領収書がお送りされます。
ご確認くださいませ。
領収書の再発行は可能ですか？
領収書の再発行を承っておりません。
メールにてお送りする領収書は、大切に保存して頂ますようお願いいたします。
匿名での寄付はできますか？
クレジットカードご利用のため、完全な匿名寄付は承っておりません。
登録後、初回の引き落としはいつになりますか？
ご登録のクレジットカードの規定によります。
カンパ・寄付の登録を止めたいのですが……
お客様の任意で変更可能です。
初回お支払い時に届いたメール（件名：請求書の支払いが完了しました！）に記載のある「このサブスクリプションを管理する」からご操作くださいませ。
ご不明の際にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
カンパ・寄付の金額を変えたいのですが……
お客様の任意で変更可能です。
初回お支払い時に届いたメール（件名：請求書の支払いが完了しました！）に記載のある「このサブスクリプションを管理する」からご操作くださいませ。
ご不明の際にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。